Vacature Customer Success Manager

Werken bij GMNL

Vacature Customer Success Manager

Als marketingbureau helpen wij organisaties met de online positionering van hun merk. Hierbij nemen wij veel werk uit handen en verzorgen wij soms zelfs de volledige online correspondentie. Je kunt hierbij denken aan het beheren van verschillende social media accounts en het reageren op klantbeoordelingen, klantenservice en meer.

Als Customer Success Manager ben jij het aanspreek punt voor de klant en zorg jij zelfstandig voor een eenduidige en positieve cross mediale communicatie namens de verschillende merken. Het is aan jou de taak om de klantbeleving van A tot Z te analyseren, beheren, optimaliseren en rapporteren. Daarnaast help je mee bij de ontwikkeling van nieuwe social media campagnes om de customer experience van merken te verbeteren.

Heb jij het idee dat je precies weet hoe je klanten in de watten moet leggen? Heb je commercieel inzicht en ervaring met branding? Neem dan direct contact op voor meer informatie!

Wat verwachten we van jou?

  • Perfect beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
  • HBO communicatie/marketing
  • Creatief, zelfstandig en klantgericht
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Positieve en gedreven houding
  • Je werkt zelfstandig en toont initiatief

Wat mag je van ons verwachten?

  • Geweldig leuke baan in het centrum van Rotterdam
  • Zeer goede verdiensten
  • Flexibele werktijden
  • Interne opleiding en training
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Super leuke collega’s met bijbehorende werksfeer

Denk jij dat je uit het juiste hout bent gesneden om deze uitdagende functie te bekleden? Beschik jij over een echte winnaarsmentaliteit en laat jij je niet eenvoudig uit het veld slaan? Neem dan direct contact op en wie weet ben jij de ster op onze volgende vrijdagmiddag borrel!


Wilt u meer informatie of direct aan de slag? Neem contact op!

of kijk hier voor meer informatie